Um endereço de voz para cada empreendimento. Sem aplicativo, sem tarifa por mensagem.
Só no PAPERBOAT
O canal de atendimento não é aplicativo de mensagem nem central telefônica. É uma página de voz com endereço próprio — voz.paperboat.ia.br/praia-azul — que o proprietário abre e simplesmente fala.
A assistente daquele endereço conhece só aquele empreendimento: aplica aquela convenção, enxerga aqueles dados e fala em nome daquela administração. Nada vaza entre empreendimentos porque não há base compartilhada.
Ela resolve, não informa: reserva espaço, emite segunda via, libera visitante, abre chamado, consulta débito e transfere para a equipe quando o caso precisa de gente. Cada ação entra na trilha de auditoria.
O mesmo endereço atende no totem em tela cheia do lobby, no tablet da portaria e no celular de quem recebe o link pessoal.
O que foi pedido, o que a assistente resolveu sozinha, o que virou chamado e o que foi para a equipe.
| Hora | Origem | Quem | Pedido | Duração | Desfecho |
|---|---|---|---|---|---|
| 13:40 | Totem do lobby | Unidade 902 | Ar-condicionado não gela | 1m12s | chamado OC-2291 aberto |
| 12:05 | Link pessoal | Unidade 74 | Reservar o beach club sábado | 0m48s | reserva confirmada e paga |
| 11:22 | Tablet da portaria | Visitante | Onde fica a administração | 0m21s | informação |
| 10:14 | Link pessoal | Unidade 318 | Segunda via de setembro | 0m35s | Pix enviado |
| 09:30 | Totem do lobby | Unidade 412 | Liberar o salão para domingo | 1m04s | bloqueado · unidade em atraso |
| 08:52 | Link do hóspede | Estadia 1204 | Horário do café e da piscina | 0m29s | informação |
Entre por qualquer perfil e opere com a base povoada de um resort de 312 unidades.